Doel en achtergrond van het onderzoek
We hebben allemaal tijden dat we te laat zijn.
Wat de late aankomst betreft, hebben vroegere studies het volgende gevonden:
- Te laat komen kan leiden tot slechte interpersoonlijke relaties en slechte werkprestaties.
- Welk excuus je geeft voor het feit dat je te laat bent, zal van invloed zijn op hoe anderen zullen reageren op jouw traagheid.
In deze studie werd het onderzoek naar traagheid verder ontwikkeld met de volgende doelstellingen
- Verder te verduidelijken wat de meest effectieve reactie is om de negatieve reacties van degenen die je laat wachten te verminderen.
Uit onderzoek in het verleden is niet gebleken hoe mensen die je laat reageren als je niet toegeeft dat je te laat bent.
Dus, de volgende patronen van de respons op laatkomers werden vergeleken in een experiment.- Geef een excuus
- Geef een verontschuldiging
- Niet erkennen dat je te laat bent aangekomen
- Identificeer hoe andere factoren dan het gedrag van de trage persoon van invloed zijn op hun traagheid.
In deze studie is gekeken naar de invloed van de volgende factoren op de laattijdigheid.- Of de leden die hebben gewacht nu wel of niet zullen klagen over de late aankomst.
- Aantal laattijdigheid.
Onderzoeksmethoden
Soort onderzoek | Waarnemingsstudie |
---|---|
Experimentele deelnemer | 558 zakenmensen |
Overzicht van het experiment |
|
Onderzoeksresultaten
- Werkprestatieverwachtingen worden hoger gewaardeerd met excuses in vergelijking met het niet maken van excuses.
- Je krijgt eerder steun van je collega's als je een excuus maakt dan als je geen excuus maakt.
- Je krijgt waarschijnlijk steun van je collega's als je een excuus en een verontschuldiging maakt.
- Wanneer collega's niet klagen over te laat komen, worden de werkprestatieverwachtingen hoger gewaardeerd dan wanneer collega's klagen.
- Zelfs als je een verslaafde bent, zullen je werkprestatieverwachtingen meer gewaardeerd worden als je excuses maakt voor het feit dat je te laat bent.
Overweging
Als je te laat bent, is de beste manier om er mee om te gaan zowel anapologie als een excuus.
Dit maakt het makkelijker voor u om uw werkprestatieverwachtingen hoger te houden en toch steun van anderen te krijgen.
Een excuus is een egoïstische verklaring voor iemands handelen met als doel de perceptie van persoonlijke verantwoordelijkheid voor gebeurtenissen te verminderen.
En verontschuldigt het werk door de oorzaak van het gedrag over te brengen naar een externe oorzaak waar je geen controle over hebt.
Wanneer je excuses op deze manier kunt laten werken, heeft onderzoek uit het verleden aangetoond dat er nog andere voordelen zijn, waaronder het volgende.
- Verbeteren van het persoonlijke gevoel van eigenwaarde
- Verminderen van angst
- Depressie en negatieve emoties verminderen
Referentie
Referentiedocument | Joseph et al., 2019 |
---|---|
Aansluitingen | University of Nebraska |
Tijdschrift | Business and Psychology |